עדכון מערכת קונימבו - 12.2013 מערכת תמחור רובוטית משוכללת, דוח מכירות מפורט, העלאת קבצים ומסמכים 5. חיפוש יותר יעיל

לקוחות יקרים,

לאחרונה הוספנו/שדרגנו כמה תכונות במערכת קונימבו כדי שתהיו מהירים וטובים יותר (זה ארוך (-: אבל השקענו אז קחו 10 דקות ותקראו הכל, זה שווה לכם הרבה כסף בשנים הקרובות):

1. מערכת תמחור רובוטית משוכללת לשינויי מחירים אוטומטיים.

2. לקוחותינו המנהלים שתי חנויות ויותר יכולים לעדכן מחירים וליצור מוצרים רק בחנות הראשית.

3. דוח מכירות מפורט ליצירת שקיפות מלאה למכירות האמיתיות שלכם.

4. העלאת קבצים ומסמכים להסברה/מתן מידע ללקוחות ושירות לקוחות טוב יותר.

5. שדרגנו את החיפוש לצורך שיחות טלפוניות עם הלקוחות שלכם.

בקרוב…. שירות SMS מדליק לשירות לקוחות שייגרום ללקוחות שלכם WOW ענק ולכם להגיב לפניות ולהזמנות במהירות האור (-:

1. מערכת תמחור רובוטית:

המטרה: מערכת הרובוט מאפשרת לכם לתמחר כמות מוצרים גדולה לפי אסטרטגיית מיקום בזאפ.

איך זה עובד? יש לבקש מהתמיכה שלנו לאפשר את הרובוט לחנות שלכם -> יש לבחור את המוצרים שברצונכם להעלות לרובוט -> יש לבחור אסטרטגיית מיקום שתרצו לכלל המוצרים (תוכלו לבחור לכל מוצר אסטרטגייה שונה) -> יש להכניס לכל מוצר את הלינק שלו בזאפ + מחיר מינימום (בלי שני פרמטרים אלו הרובוט לא יעבוד) -> זהו, מעכשיו הרובוט יידאג שהמיקום שלכם בזאפ יהיה המיקום שרציתם עד שיגיע למחיר המינימום שקבעתם.

טיפ 1: הישארו באסטרטגיית “השווה למחיר” מול המתחרים ולא “תמיד פחות מהשאר” כדי לשמור על הרווחיות של כולם.

טיפ 2: הרובוט שלנו סופר משוכלל וכולל תכונות רבות וגמישות ככל האפשר, פנו לתמיכה לעזרה כדי שתמצו ממנו כמה שיותר.

2. ניהול שתי חנויות ויותר:

לקוחות קונימבו המנהלים יותר מחנות אחת במערכת יכולים להיעזר בשתי פעולות חשובות שיחסכו לכם זמן רב:

1. באפשרותכם לקבוע שבמידה ואתם מתמחרים מוצר בחנות הראשית המחיר בחנות המשנית יתומחר באותו מחיר או בפער קבוע (פלוס מינוס X שקלים שתחליטו).

2. ביצירת מוצר על ידי קונימבו או על ידי בעל החנות המוצר ייווצר גם בחנות המשנית בקליק.

בקרוב, אפשרות לראות את כלל ההזמנות מכל החנויות בבעלותכם בקונימבו בממשק אחד.

3. דוח מכירות מפורט:

דוח המכירות נועד לאפשר לכם להבין מהם המספרים המדויקים שהעסק האינטרנטי שלכם מכניס כל חודש.

איך זה עובד? יש לגשת להגדרות החנות -> “דוחות” -> יש לבחור בסלקטים את הדוח הרצוי והוא ייווצר כאקסל.

טיפ: הזינו את העיסקאות הטלפוניות להשגת שתי מטרות: 1. שקיפות מלאה על העיסקאות האינטרנטיות 2. אתם רושמים את הלקוחות הטלפוניים למועדון הלקוחות שלכם.

4. העלאת קבצים ומסמכים:

המטרות לתכונה זו רבות ומגוונות: העלאת קטלוגים בפורמט PDF, העלאת מסמכים כלליים, תעודות הסמכה, הצהרות, דוחות, תעודות כשרות וכו’ וכו’.

איך זה עובד? יש לגשת להגדרות החנות ->“תמונות וקבצים” -> בחרו ב"יצירת תמונה או קובץ" -> העלו את הקובץ הרצוי ולחצו “שמור” -> כעת לחצו על התמונה בטבלת כל התמונות ותקבלו רשימה של אותה תמונה בגדלים שונים עם הלינק שיוביל אליה, כעת תוכלו להטמיע את הלינק היכן שתרצו.

טיפ: מצוין לעבודה עם מערכת האייקונים שלנו.

5. שדרגנו את החיפוש לצורך שיחות טלפוניות:

כבר קרה לכם ששוחחתם עם לקוח בטלפון וניסיתם להסביר לו להגיע למוצר מסוים אבל לא הצלחתם? עכשיו זה הכי פשוט שאפשר:

שדה החיפוש שלכם מכיר את המספר בן 6 הספרות של המוצר ב- URL, הנה דוגמה:

למוצר הזה:
https://computix.konimbo.co.il/items/129975-Asus-Google-Nexus-7-32GB-Cellular

כמו לכל מוצר בחנויות קונימבו יש מספר בן 6 ספרות בכתובת (במקרה הזה המספר הוא: 129975), אם אתם או הלקוח שמעבר לקו יקליד את המספר 129975 בשדה החיפוש של החנות הוא יגיע למוצר הזה. אז להבא, כשאתם בשיחה עם לקוח תאמרו לו להקליד בשדה החיפוש את המספר של המוצר שאתם רוצים להציג לו והוא יגיע בדיוק לאן שרציתם.

טיפ: זה עובד גם בממשק הניהול שלכם (-:

כמו תמיד, שירות הלקוחות שלנו יישמח לעזור ולענות על כל שאלה כמו תמיד בטלפון: 09-7739093 ובמייל support@konimbo.co.il

תצליחו!